Mục lục
Trong thời đại công nghệ số, làm việc từ xa là hình thức không còn xa lạ với nhiều người, nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên đôi lúc việc quản lý nhân viên từ xa lại gặp nhiều khó khăn, kém hiệu quả. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này, dưới đây là một số gợi ý cho việc quản trị từ xa theo kinh nghiệm của ông Serge Dupaux, Tổng giám đốc Regus Việt Nam.
1. Thiết lập mục tiêu rõ ràng
Đầu tiên để quản lý nhân viên từ xa cần phải chú trọng tới mục tiêu và hiệu quả công việc chứ không đơn thuần chỉ là quản lý về thời gian làm việc hay các đầu mục việc cụ thể. Mục tiêu đề ra cần phải rõ ràng, đồng thời nhà quản trị cũng cần phải trao đổi thường xuyên với nhân viên về cách làm thế nào để đạt được mục tiêu. Lịch trình các cuộc họp cần phải rõ ràng, cụ thể và hướng đến kết quả cuối cùng.
2. Tận dụng tối đa công nghệ
Thành công của hình thức làm việc từ xa phụ thuộc vào việc nhân nhiên có tận dụng được tối đã các thiết bị điện tử (điện thoại thông minh, laptop…), các kết nối internet có đáp ứng được yêu cầu hay không. Khi làm việc từ xa, việc sử dụng các ứng dụng dựa trên công nghệ điện toán đám mây cho phép quản lý và nhân viên truy cập các dữ liệu, in ấn, theo dõi và báo cáo công việc thường xuyên. Tăng tần suất hội đàm qua video cũng giúp các nhóm làm việc hiệu quả, gắn kết với nhau hơn.
3. Cung cấp các công cụ làm việc thích hợp
Phần lớn các nhân viên làm việc từ xa thường gặp các vấn đề như bị làm phiền, thiếu thiết bị văn phòng hoặc không gian họp bị hạn chế. Doanh nghiệp có thể tạo điều kiện để nhân viên tiếp cận với các không gian làm việc chuyên nghiệp, gần nhà, cung cấp cho nhân viên một số công cụ hỗ trợ giúp họ tăng khả năng tập trung và cải thiện hiệu suất làm việc từ xa.
4. Hãy công khai về những quy định mới
Các chính sách làm việc mới đồng nghĩa với việc phải sửa đổi hợp đồng để đưa ra các phạm vi với cả nhân viên và người quản lý. Nhân viên phải hiểu rõ không chỉ các mục tiêu đặt ra cho họ, mà còn phải hiểu rõ thế nào là “thành công” hay “thất bại”. Doanh nghiệp cũng cần đưa ra những khuôn khổ kỷ luật, khiến nhân viên hiểu rõ giới hạn và trách nhiệm của mình khi làm việc từ xa. Bên cạnh đó thì các chính sách khen thưởng và xử phạt cũng nên đặt ra rõ ràng.
Xem thêm: Quản lý nhân viên có hiệu suất kém, doanh nghiệp phải làm gì?
5. Xem trọng giao tiếp
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, ở bất cứ đâu chúng ta đều có thể dễ dàng thiết lập một cuộc họp trực tuyến, chỉ với một đường link và các thiết bị hội đàm. Trên thực tế, việc tổ chức cuộc họp online còn đơn giản hơn so với một cuộc họp trực tuyến. Để việc quản lý nhân viên từ xa hiệu quả, bạn hãy đảm bảo sự tham gia tích cực của mọi thành viên, nhờ đó nhân viên có nắm bắt được vai trò, nhiệm vụ của mình và nhà quản trị cũng có trao đổi với họ khi gặp các vấn đề trong công việc.
