Mục lục
Nói đến đào tạo, nhiều người thường nghĩ tới việc tổ chức lớp học nhưng thực tế còn rất nhiều phương thức đào tạo hiệu quả khác. Tùy vào đối tượng và mục đích đào tạo bạn có thể chọn lựa và áp dụng các phương thức phù hợp. Dưới đây là các hình thức đào tạo nhân viên phổ biến nhất hiện nay.
Đào tạo tại nơi làm việc
Đào tạo tại nơi làm việc là quá trình tiến hành đào tạo ngay trong lúc làm việc (on-the-job-training), khác với việc đào tạo ngoài nơi làm việc hay tạm ngưng công việc để học (off-the-job training). Đây là một trong các hình thức đào tạo nhân viên phổ biến nhất cho mọi cấp độ tổ chức.
Để đào tạo tại nơi làm việc người ta có thể sử dụng những cách sau:
Kèm cặp, hướng dẫn tại chỗ.
Có nhiều hình thức kèm cặp chính thức và cả không chính thức tại nơi làm việc. Thường dùng nhất là việc cử nhân viên có kinh nghiệm lâu năm chỉ dẫn trực tiếp về kỹ năng, tay nghề cho nhân viên mới.
Huấn luyện
Một hình thức đào tạo nhân viên ngay tại nơi làm việc khác là huấn luyện. Đây là quá trình cung cấp những chỉ dẫn và hướng dẫn kèm theo việc kiểm tra, giám sát, góp ý, chỉnh sửa để người học cải thiện về kiến thức, kỹ năng, thái độ và đặc biệt là thành tích công việc.
Thực tập sinh
Thực tập là dạng đào tạo tại nơi làm việc kết hợp giữa đào tạo trong công việc với sự giảng dạy tại các trường thương mại, cao đẳng, đại học. Thực tập sinh khi đó sẽ được trải nghiệm “thế giới thực” đúng nghĩa, là cơ hội để tiếp cận công việc tại tổ chức.
Thực tập viên
Nhiều người thường không biết sự khác nhau thực tập sinh và thực tập viên. Về bản chất, thực tập viên là một dạng khác, trong đó chương trình thực tập cung cấp cho học viên trải nghiệm trong công việc, dưới sự hướng dẫn của nhân viên có kỹ năng được chứng nhận.
Thực tập viên hay được sử dụng nhiều để đào tạo các ngành nghề thủ công như nghề mộc, thợ xây, hàn, tiện.. Thời gian đào tạo thường kéo dài từ hai đến năm năm, mức lương được nhận thấp hơn người có chứng chỉ.
Ngoài ra, cũng có các dạng đào tạo khác như hướng dẫn công việc hay luân phiên công việc.
Xem thêm: Để truyền lửa cho nhân viên CEO cần làm gì
Đào tạo ngoài nơi làm việc
Đào tạo tại lớp và hội thảo (classroom courses and conference).
Tổ chức đào tạo tại lớp và thông qua hội thảo là phương thức đào tạo nhân viên ngoài nơi làm việc phổ biến nhất.
Các bài giảng và thảo luận là một phần không thể thiếu của dạng đào tạo này. Các khóa đào tạo ngắn ngày, hay bài giảng do công ty soạn thảo, thường bao gồm việc đào tạo tại lớp và hội nghị. Một số công ty lớn còn thiết lập các “trường đại học” riêng để cung cấp lớp học và nơi đào tạo cho nhân viên, như Đại học Motorola, Đại học Equifax, Đại học FPT, Cao đẳng Vinatex…
Lợi thế của hình thức đào tạo này là tính quen thuộc với mọi người, nhưng bất lợi ở chỗ nó khuyến khích sự lắng nghe thụ động và giảm sự tham gia của học viên, học viên ít có cơ hội để học hỏi, làm rõ và thảo luận về nội dung bài giảng.
Một số chương trình đào tạo tại lớp học thường nhắm đến mục tiêu đào tạo trải nghiệm hành vi , tập trung vào thái độ, nhận thức, các vấn đề trong tương tác giữa các cá nhân và đào tạo quan hệ con người. Ngoài việc thuyết giảng, các phương pháp đào tạo hay gặp của dạng này là nghiên cứu tình huống, đóng vai và mô phỏng.
Đào tạo từ xa và đào tạo qua phương tiện
Một hình thức đào tạo nhân viên khác đang dần phổ biến, đặc biệt với các công ty công nghệ hay công ty đa quốc gia là đào tạo từ xa và đào tạo qua phương tiện.
Đào tạo từ xa thường sử dụng các công cụ truyền hình, internet tương tác hai chiều để trình bày cho lớp học. Cách thức này cho phép giảng viên quan sát và đáp ứng một “lớp học” tại nhiều địa điểm.
Đào tạo qua phương tiện là việc sử dụng các dụng cụ thính thị như băng tiếng, video ghi hình, phim, hội nghị từ xa qua video tương tác, cho phép truyền đạt các thông tin không thể trình bày trong lớp học.
Công cụ nghe nhìn có thể liên kết với hệ thống truyền thông vệ tinh để chuyển cùng một thông tin, như chi tiết về sản phẩm mới, tới các nhân viên bán hàng trên toàn quốc hay toàn khu vực.
