Một điều cũng quan trọng không kém mà nhiều người làm nhân sự thường hay bỏ quên đó là việc chính nhà tuyển dụng cũng cần tạo ấn tượng tốt nơi ứng viên bằng cách cải thiện quy trình tuyển dụng của mình.
Dưới đây là 3 điều đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả có thể giúp những ai đang làm công tác nhân sự tạo được trải nghiệm tốt nhất cho ứng viên về quy trình tuyển dụng của công ty, thu hút người lao động.
1. Suy nghĩ như ứng viên
Kể cả người làm nhân sự thì tại một thời điểm nào đó cũng đã từng ở trong vai trò của người đi tìm việc. Vì vậy, bạn hãy dùng các hiểu biết thực tế của chính mình tại những thời điểm đó để kiểm nghiệm và cải thiện cảm nhận của ứng viên tốt hơn.
Việc cải thiện hiệu quả hơn quy trình tuyển dụng tốt hơn hết là bắt đầu bằng việc đặt mình vào hoàn cảnh của ứng viên và suy nghĩ như họ. Qua đó thấu hiểu hơn với những “nỗi lòng” mà người tìm việc thường gặp phải để tìm ra giải pháp giúp họ khắc phục thách thức, khó khăn đó.
Ngoài ra, bạn nên tập trung hơn vào quy trình nộp hồ sơ ứng tuyển của công ty. Nó đã đơn giản và trực quan hay chưa? Nếu phát hiện còn bất kỳ vấn đề nào chưa tốt hãy chủ động sửa chữa và cải thiện nó ngay.
2. Ưu tiên cho thông tin giao tiếp
Trở ngại lớn nhất của hầu hết ứng viên khi ứng tuyển là thiếu thông tin. Nếu bạn không cho họ biết quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp đang diễn ra như thế nào, gồm các bước ra sao thì sau cuộc phỏng vấn, ứng viên sẽ rời khỏi công ty bạn mà không mang theo bất cứ sự kỳ vọng hay chờ đợi nào.
Để tránh ứng viên phải rơi vào tình trạng lạc lõng, thiếu thông tin về mọi thứ, hãy đảm bảo bằng việc tương tác liên tục với ứng viên trong suốt quá trình.
Ví dụ, bạn có thể ứng dụng hệ thống thư xác nhận tự động khi ứng viên nộp hồ sơ. Trong đó, nội dung thư cần thể hiện rõ rằng ứng viên sẽ có thể nhận được thông tin từ nhà tuyển dụng trong vòng bao lâu, các bước tiếp theo cần làm gì.
Nếu gặp khó với việc phải liên hệ cho từng người, cách xử lý đơn giản là gửi thư đi có nội dung: “Công ty sẽ liên lạc trong vòng 7 ngày làm việc đối với những ứng viên đạt yêu cầu và được cân nhắc cho vị trí cần tuyển dụng.” Điều này sẽ khiến tiết kiệm thời gian cho cả 2 bên, đồng thời đảm bảo cho họ một trải nghiệm tốt hơn.
3. Hỏi và thu thập những phản hồi trung thực
Hãy tận dụng ứng viên như một nguồn thông tin phản hồi khách quan, đáng tin cậy kể cả sau đó bạn có thuê họ làm việc hay không. Vào cuối mỗi buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể hỏi ứng viên về những cảm nhận và chia sẻ của họ. Lắng nghe, ghi nhận và dùng nó làm căn cứ để cải thiện tốt hơn là điều vô cùng hiệu quả.
Đầu tư một cách nghiêm túc vào cải thiện quy trình tuyển dụng để người tìm việc có trải nghiệm tích cực khi tương tác với công ty, tác động rất lớn trong nghệ thuật thu phục nhân tài. Không chỉ ứng viên được tuyển dụng thấy mình được chào đón, mà cả người không được chọn cũng cảm nhận được rằng họ được tôn trọng.
Và như kết quả tất yếu, ấn tượng tốt đẹp đó sẽ thúc đẩy họ giới thiệu và chia sẻ thông tin tuyển dụng cho người quen mà họ nghĩ rằng người đó phù hợp với tổ chức của bạn.
