Mục lục
Tại nhiều doanh nghiệp lớn hiện nay, các nhà quản trị nhân sự đang ngày càng chú trọng vào việc cải thiện khả năng gắn kết nhân viên bởi nó ảnh hưởng rất lớn tới thành công của doanh nghiệp đó. Khi sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tăng lên thì không chỉ giúp cải thiện, thậm chí gia tăng năng suất làm việc, mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể các chi phí khác.
Hiểu đúng về gắn kết nhân viên
Sự gắn kết của nhân viên là khái niệm dùng để chỉ sự tương tác, kết nối và mối gắn kết giữa các cá nhân với các nhân hoặc giữa cá nhân với tổ chức. Một nhân viên gắn kết sẽ tận tâm và cố gắng hết mình cho thành công của doanh nghiệp.
Tuy vậy, sự gắn kết cũng có nhiều mức độ khác nhau đó là: những người có sự gắn kết cao, người thiếu gắn kết và người chủ động không gắn kết.
Những nhân viên gắn kết sẽ luôn cảm thấy hài lòng và hứng thú với công việc về cả thể chất, cảm xúc hay nhận thức. Mức độ gắn kết càng cao, nhân viên sẽ càng nỗ lực đóng góp nhiều hơn.
Doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân viên gắn kết đồng nghĩa với việc họ sở hữu một lợi thế cạnh tranh vượt trội. Ngược lại, khi nhân viên tỏ ra không hài lòng và thiếu gắn kết có xu hướng truyền bá sự tiêu cực của họ cho toàn công ty.
Tại sao sự gắn kết của nhân viên với tổ chức lại quan trọng?
Nhân viên đóng vai trò là người duy trì các hoạt động của doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ, họ góp một phần công sức lớn vào thành công lâu dài của công ty và truyền tải các giá trị của doanh nghiệp. Việc gắn kết nhân viên thành công sẽ tác động trực tiếp tới năng suất, lợi nhuận tới mức độ hài lòng của khách hàng và doanh thu. Đồng thời, nhân viên gắn kết có xu hướng ít nghỉ việc và vắng mặt hơn.
Dưới đây là 3 lý do vì sao doanh nghiệp cần cải thiện sự gắn kết của nhân viên:
Xu hướng vắng mặt và nghỉ việc thấp hơn
Khi một hay nhiều nhân viên vắng mặt ít nhiều cũng đều cản trở tới năng suất của doanh nghiệp, làm trì trệ các dự án, tạo ấn tượng xấu trong mắt khách hàng. Một nhân viên gắn kết thường có động lực để hoàn thành công việc hơn và họ mong muốn trở thành nhân viên xuất sắc trong nhóm của họ, do đó tỉ lệ vắng mặt sẽ thấp hơn.
Hơn nữa, nếu nhân viên tỏ ra gắn kết và hài lòng với công việc sẽ có xu hướng ít nhảy việc hơn. Nếu lãnh đạo muốn giữ chân nhân tài thì việc tạo nên một môi trường khích lệ làm việc và tăng độ hài lòng của nhân viên là rất quan trọng để cải thiện sự gắn kết cho nhân viên.
Năng suất cao hơn
Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng nhóm nhân viên gắn kết cao sẽ có hiệu suất làm việc tốt hơn nhóm nhân viên thiếu gắn kết. Có thể thấy, nếu doanh nghiệp có thể xây dựng môi trường gắn kết nhân viên thành công thì năng suất sẽ cao hơn, khách hàng cũng hài lòng hơn kéo theo lợi nhuận tốt hơn cho doanh nghiệp.
Nhân viên có sự kết nối hơn
Gắn kết nhân viên là khi các nhân viên của doanh nghiệp cảm thấy gắn bó với nơi làm việc của họ, đồng thời kết nối với đồng nghiệp của họ. Một môi trường công sở có sự kết nối sẽ khuyến khích giao tiếp và dẫn tới sự tăng năng suất nhóm.
Nhân sự ngày nay hay tìm hiểu trước về văn hóa doanh nghiệp của nhà tuyển dụng tiềm năng trước khi đưa ra quyết định. Điều đó thúc đẩy các doanh nghiệp chú trọng đầu tư vào việc tăng cường gắn kết hơn và đặt nhân viên làm trọng tâm của doanh nghiệp.
Khi môi trường làm việc kích thích sự gắn kết tích cực giữa nhân viên sẽ giúp tạo ra các ‘nỗ lực tự nguyện’. Điều này có nghĩa là các nhân viên sẽ sẵn sàng nỗ lực làm việc nhiều hơn để hoàn thành các nhiệm vụ được giao một cách tốt nhất.
Làm thế nào để gắn kết nhân viên trong doanh nghiệp?
Để gắn kết nhân viên, là chủ doanh nghiệp bạn phải chú ý nhiều hơn đến họ và tạo ra sự liên kết cá nhân với họ. Có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau về vấn đề này, nhưng đây là một số cách cụ thể để cải thiện sự gắn kết của nhân viên trong doanh nghiệp.
Dành thời gian để lắng nghe
Không gì có thể thay thế cho sự tương tác cá nhân. Thậm chí ngay cả những chuyên gia tài năng, được động viên nhiều nhất cũng có thể đánh mất sự tập trung, năng lượng khi sự liên hệ với cấp trên trở nên mờ nhạt. Họ có thể cảm thấy không được coi trọng và đánh giá cao.
Bạn nên dành thời gian để trò chuyện trực tiếp với mọi người qua điện thoại, email, vào bữa trưa.. Hỏi những thách thức họ đang gặp phải và liệu bạn có thể giúp gì cho họ.
Lắng nghe nhân viên quan trọng hơn nhiều so với nói. Đó là cách giúp bạn tìm ra điều mà tổ chức phải vật lộn đấu tranh và giải quyết nó như thế nào. Bạn cũng sẽ học được cách mà mọi người đang giải quyết vấn đề, tài năng của họ đang phát huy như thế nào – tất cả đều quan trọng trong việc xây dựng tổ chức.
Giúp mọi người thấy tại sao công việc của họ lại quan trọng
Thật khó để nhân viên cảm nhận được sự gắn kết khi phải làm việc trong một khoảng trống, rời xa mọi người. Bạn có thể giúp mọi người thấy được những đóng góp của họ như một phần trong bức tranh tổng thể. Khi mọi người nhận thức công việc của họ ảnh hưởng thế nào tới mục tiêu của doanh nghiệp họ sẽ có trách nhiệm hơn với công việc.
Đưa ra những phản hồi trung thực
Có một thực tế là: Khi ai đó làm việc tốt và bạn động viên họ bằng những phản hồi tích cực thì biểu hiện của họ còn tốt hơn. Mọi người cần được công nhận, không chỉ một lần trong năm tại các buổi tổng kết mà họ cần nghe những gì bạn nghĩ về công của họ một cách thường xuyên, thẳng thắn.
Khi nhân viên không đáp ứng được như mong đợi, hãy để cho họ biết rằng, họ vẫn có cơ hội để cải thiện. Đừng để sự thất vọng nhen nhóm và phát triển trong họ.
Thể hiện sự thích thú ở ngoài khía cạnh công việc
Mọi cuộc trò chuyện không phải đều nói về công việc. Bên cạnh công việc con người ta còn có cuộc sống. Có nhiều nhân viên ngoài đời rất khác trong công việc. Mọi người sẽ biết bạn quan tâm đến họ như thế nào nếu bạn dành thời gian tìm hiểu những điều quan trọng trong cuộc sống của họ.
bài viết hay!