13 C
Hanoi
Thứ Sáu, Tháng 2 7, 2025
spot_img

Mô hình Ask là gì? Áp dụng mô hình Ask xác định lương thưởng chính xác cho nhân sự

Không chỉ là một công cụ quan trọng trong quá trình xây dựng hệ thống lương 3P cho doanh nghiệp, mô hình ASK còn góp phần rất lớn trong công tác quản trị nhân sự vững mạnh tại mỗi tổ chức. Vậy mô hình ASK là gì? Ứng dụng mô hình ASK ra sao? Cập nhật bài viết dưới đây để có câu trả lời phù hợp. 

1. Mô hình Ask là gì? 

ASK (viết tắt của 3 từ Attitude – Skill – Knowledge) là một trong những mô hình tiêu chuẩn nghề nghiệp được sử dụng phổ biến nhất trên thế giới. Mô hình Ask thường được các nhà quản trị nhân sự tin dùng trong việc đánh giá năng lực ứng viên, xác định lương thưởng tương ứng. Đồng thời, đây cũng là thước đo mà nhân viên cần lưu ý để có thể phát huy tối đa tố chất, năng lực của mình.

Bắt đầu từ nền tảng được Benjamin Bloom xây dựng năm 1956, hiện nay ASK đã được chuẩn hoá thành mô hình đánh giá năng lực nhân sự toàn diện, bao gồm 3 nhóm chính:. 

  • Attitude (Phẩm chất / Thái độ): Là cảm xúc, tình cảm, cách tiếp nhận và phản ứng lại của mỗi cá nhân với các sự việc xảy ra trong thực tế. Cũng như thái độ, động cơ làm việc trong tổ chức của họ. Ví dụ như trung thực, dám dấn thân hay lười nhác, thụ động…Mỗi vị trí khác nhau yêu cầu về phẩm chất / thái độ cũng khác nhau, đặc biệt là các vị trí cấp cao. 
  • Skill (Kỹ năng): Là khả năng biến kiến thức của bản thân thành công cụ để hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ được giao. Ví dụ: kỹ năng đàm phán, giao tiếp, tạo động lực..
  • Knowledge (Kiến thức): Là nhóm thuộc về năng lực tư duy. Nó thể hiện sự hiểu biết mà cá nhân có được sau khi trải qua quá trình giáo dục và đào tạo, phân tích, ứng dụng. Ví dụ: mức độ hiểu biết sản phẩm, kiến thức chuyên môn, trình độ ngoại ngữ. Công việc càng phức tạp sẽ yêu cầu về kiến thức càng cao. Dựa vào đặc thù của từng doanh nghiệp thì các năng lực này sẽ được biểu thị chi tiết hơn. 
mo-hinh-ask
Mô hình Ask là gì?

Ví dụ: Mô hình ASK đơn giản cho vị trí Content Marketing

  • Knowledge – Trình độ ngôn ngữ linh hoạt
  • Skill – Kỹ năng tư duy, làm việc nhóm
  • Attitude – Năng lực sáng tạo 

2. Ứng dụng của mô hình Ask trong quản trị nhân sự

2.1. Trong tuyển dụng và sàng lọc ứng viên

Nhờ việc xem xét năng lực cá nhân dựa trên 3 nhóm yếu tố là kiến thức, kỹ năng, thái độ, mô hình ASK được coi là công cụ quan trọng trong công tác tuyển dụng nhân sự. Giúp nhà tuyển dụng rút ngắn thời gian “đãi cát tìm vàng”, có căn cứ nhanh chóng loại bỏ các ứng viên không đáp ứng được yêu cầu công việc, thu hút hồ sơ chất lượng cho các vòng phỏng vấn, sàng lọc tiếp theo.

Bên cạnh đó, ASK còn vô cùng hữu ích trong việc tìm kiếm nhân tài, hay các vị trí cấp cao. Đặt ra các tiêu chí quan trọng và tập trung, giúp cho bộ phận nhân sự nhanh chóng tiếp cận được những ứng viên tiềm năng, có đủ kiến thức – kỹ năng – phẩm chất đáp ứng tốt yêu cầu công việc.

2.2. Đánh giá ứng viên khi phỏng vấn

Ngoài ứng dụng trong sàng lọc, tìm kiếm ứng viên, mô hình ASK còn được tận dụng làm công cụ đánh giá trong phỏng vấn hiệu quả. Dựa vào các tiêu chí ASK đề cập tới, doanh nghiệp có thể xây dựng phiếu đánh giá nhân sự khi phỏng vấn để xác định mức độ phù hợp với doanh nghiệp. 

mo-hinh-ask
Đánh giá ứng viên khi phỏng vấn

Trong quy trình này, hãy làm rõ các biểu hiện của ứng viên và mức điểm số của từng người thông qua các tiêu chí về kiến thức / kỹ năng / thái độ trong khung năng lực từng vị trí. Bộ phận tuyển dụng càng đưa ra các tiêu chí chi tiết về từng mức độ này thì quá trình đánh giá ứng viên sẽ càng sát với thực tế. Điểm sắp xếp cho nhân viên nên sắp xếp theo thứ tự từ 1 đến 5 (như bảng trên). 

2.3. Đánh giá nhân viên trong doanh nghiệp

Đánh giá nhân viên là hoạt động cốt lõi giúp kiểm soát chất lượng nhân sự, đưa doanh nghiệp phát triển bền vững hơn. Trong đó, mô hình ASK đóng vai trò quan trọng nhằm hỗ trợ xây dựng các tiêu chí đánh giá KPI nhân viên, làm căn cứ đánh giá hiệu suất, khả năng làm việc định kỳ của nhân sự. 

2.4. Xây dựng lộ trình Onboarding và đào tạo nội bộ

Mô hình ASK biểu thị nhóm năng lực cơ bản mà doanh nghiệp mong muốn đội ngũ nhân sự của mình có được. Bởi vậy để giúp nhân viên hòa nhập, nhanh chóng nắm bắt và đáp ứng được các yêu cầu trong công việc, sẽ rất phù hợp khi sử dụng các tiêu chí về kiến thức / kỹ năng / thái độ để làm căn cứ phục vụ quy trình Onboarding. 

Bên cạnh đó, quy trình đào tạo nhân viên cũng cần có mục tiêu cụ thể, mô hình ASK giúp xây dựng hình mẫu nhân sự lý tưởng mà doanh nghiệp mong muốn và đào tạo nhân sự trở thành. 

3. Áp dụng mô hình Ask trong công tác tính lương 3P cho nhân viên

Lương 3P là cơ chế trả lương dựa trên vị trí (P1), năng lực (P2) và kết quả (P3) của nhân viên. Đây là phương thức trả lương phổ biến, được áp dụng rộng rãi tại nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước hiện nay. Nó giúp đánh giá đúng năng lực nhân sự, trả lương công bằng theo thực tế, khuyến khích thúc đẩy năng lực cá nhân, bứt phá hiệu suất công việc của cả tập thể!

Trong đó, mô hình ASK đóng vai trò hỗ trợ xác định mức lương P2 và P3 chính xác, xây dựng khung lương 3P hoàn chỉnh. 

Với lương P2 – trả lương theo năng lực, ASK là căn cứ để doanh nghiệp xây dựng khung đánh giá năng lực nghề nghiệp cho từng vị trí. Dựa vào mức độ quan trọng của mỗi tiêu chí, điểm đánh giá để đưa ra mức lương phù hợp. 

mo-hinh-ask
Các cấp độ năng lực

Với lương P3 (lương theo kết quả công việc), như đã đề cập mô hình ASK còn giúp hỗ trợ đánh giá nhân sự tại tổ chức, xây dựng các tiêu chí KPI đo lường nhân viên. Thiếu đi sự góp mặt mô hình ASK, các chỉ số KPI sẽ không phát huy được hết tác dụng đánh giá của nó, đồng thời ảnh hưởng tới công tác tính lương P3 nói riêng và lương 3P nói chung. 

Xem thêm: Cách xây dựng lương 3P chi tiết trong doanh nghiệp 

=> Nhằm giúp CEO áp dụng thành công mô hình ASK đồng thời xây dựng hệ thống lương 3P hoàn chỉnh, toàn diện, đội ngũ chuyên gia 20+ năm kinh nghiệm của Sodes đã nghiên cứu và cho ra đời BỘ TÀI LIỆU TRẢ LƯƠNG 3P HIỆU QUẢ – TỐI ƯU. Bao gồm:

  • Hướng dẫn chi tiết cách tính lương 3P chuẩn chỉnh
  • Cung cấp các công thức cùng hơn 50+ mẫu biểu chi tiết cách tính lương 3P
  • Xây dựng bộ từ điển năng lực chi tiết, hướng dẫn tạo dựng khung năng lực giúp CEO đánh giá chính xác năng lực nhân sự để có hướng phân bổ mức lương phù hợp.
  • Cung cấp các hệ thống quy chế lương thưởng và bảo hiểm cập nhật mới nhất cho CEO.
  • Các phương pháp thúc đẩy, tạo động lực cho nhân sự.

Xem thêm thông tin chi tiết về bộ tài liệu này tại: https://sodes.vn/luong3p/01

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

spot_img

Nổi Bật